Trang chủ/ Bài viết/ KHÁM PHÁ BIG FIVE MODEL

Thế nào là Bất ổn cảm xúc?

Ngày 29 Tháng 12 Năm 2018

Yếu tố này được đánh giá qua mức độ thường xuyên có các cảm xúc tiêu cực như: lo lắng, bực bội, tự ti, yếu đuối và khả năng chịu áp lực kém của một người.

 

Yếu tố Bất ổn cảm xúc chỉ ra khả năng kiểm soát cảm xúc, chịu áp lực, ứng phó với
căng thẳng của một người. Yếu tố này được đánh giá qua mức độ thường xuyên có các cảm xúc
tiêu cực như: lo lắng, bực bội, tự ti, yếu đuối và khả năng chịu áp lực kém của một người.


Yếu tố này được thể hiện qua 6 tiêu chí nhỏ: lo âu, giận dữ, trầm cảm, tự ti, sống bản năng và dễ
bị tổn thương.


1. Lo âu


Tiêu chí này nói về tần suất xuất hiện những cảm giác lo lắng, căng thẳng.


Người có điểm cao ở tiêu chí này là một người thường có cảm giác bất an, lo lắng. Họ cũng là
người có sự nhạy cảm với các rủi ro, điều này có thể biến họ thành người do dự thiếu quyết đoán
hoặc người tỉ mỉ, cẩn trọng. Khi giới thiệu sản phẩm cho người này nên nhấn mạnh đến tính an
toàn, nguồn gốc xuất xứ…


Nếu có điểm thấp về lo âu, đây là một người bình tĩnh, cân bằng, ít bị căng thẳng, lo lắng. Họ ít
khi để cảm xúc tiêu cực của bản thân ảnh hưởng đến công việc. Người này phù hợp với những
công việc có áp lực cao, đòi hỏi nhân sự có độ ổn định về cảm xúc.


2. Giận dữ


Tiêu chí nói về tần suất xuất hiện những cảm giác bực mình, khó chịu, những hành
động bạo lực.


Người có điểm giận dữ cao là người dễ có cảm giác bực mình, khó chịu và có thể gây ra hành
động quá khích khi cảm thấy không hài lòng. Họ dễ mất bình tĩnh dẫn đến các quyết định sai lầm
và nếu họ vào một môi trường phải dồn nén cảm xúc thì khi cơn giận dữ của họ sẽ càng bùng nổ
càng mạnh.


Ngược lại nếu có điểm này thấp, đây là người không dễ dàng bị tức giận. Họ thường cố gắng tìm
những cách giải quyết hợp lý khi gặp mâu thuẫn hoặc cũng có thể là người né tránh việc giải
quyết vấn đề.


3. Trầm cảm


Tiêu chí này nói về tần suất xuất hiện những trạng thái buồn rầu, chán nản, không có
hứng thú trong cuộc sống.


Người có điểm trầm cảm cao, đây là người thường có cảm giác chán nản, cô đơn. Họ thường
không có năng lượng, hứng thú để thực hiện công việc. Họ quá chú ý đến cảm xúc tiêu cực của
bản thân nên thường dễ dàng bỏ cuộc, hiệu quả làm việc thấp.


Khi có điểm trầm cảm thấp, đây là người ít khi xuất hiện cảm xúc tiêu cực như lo lắng, buồn
chán... Họ thường xuyên ở trạng thái cảm xúc ổn định. Người này sẽ rất thích hợp với những
công việc mà tâm trạng của nhân sự ảnh hưởng lớn tới hiệu quả làm việc như công nghệ thông
tin, đầu tư mạo hiểm...


4. Tự ti


Tiêu chí này nói đến mức độ cảm nhận về sự kém cỏi của bản thân và sự nhạy cảm đối
với cách người khác nhìn nhận mình.


Người có điểm tự ti cao, đây là người có xu hướng đánh giá thấp bản thân và rất nhạy cảm với
những lời nhận xét, góp ý của mọi người. Họ thường so sánh mình với người khác và luôn cảm
thấy kém cỏi, không có khả năng gì, chính điều này dẫn đến việc họ không dám thử, sợ sai.


Người này thích hợp với các công việc có quy trình rõ ràng, ít mang tính thách thức, mạo hiểm.
Ngược lại khi có điểm này thấp là người biết rõ được khả năng của bản thân, biết mình mạnh -
yếu ở điểm nào. Họ không dễ bị ảnh hưởng bởi những cái nhìn, lời nhận xét từ người khác nếu
nó không có tính góp ý. Họ khá kiên định khi đưa ra quyết định của bản thân.


5. Sống bản năng


Tiêu chí này nói về mức độ thực hiện những ham muốn của bản thân mà không cân
nhắc những hậu quả có thể xảy ra.


Người có điểm tiêu chí này cao là người mà khả năng kiểm soát bản thân kém. Họ có xu hướng
tìm tới những cảm giác thỏa mãn, thú vui nhất thời hơn là xem xét đến những hậu quả lâu dài mà
hành động đó đem lại. Trong bán hàng, bạn nên kích thích đến cảm xúc, nhu cầu của khách
hàng; vì khi cảm xúc lên cao thì khả năng mua hàng của họ sẽ cao hơn.


Khi có điểm tiêu chí này thấp là người có khả năng kiểm soát, làm chủ bản thân tốt. Họ biết điều
gì nên làm và điều gì không nên làm.


6. Dễ bị tổn thương


Tiêu chí này nói về tần suất xuất hiện những cảm giác hoảng sợ, bối rối, bất lực khi
đứng trước những căng thẳng và áp lực trong công việc và cuộc sống.


Người có điểm Dễ bị tổn thương cao là người có khả năng ứng phó với áp lực, căng thẳng trong
công việc, cuộc sống kém. Họ là người thiếu niềm tin vào khả năng của bản thân nên trong nhiều
việc họ sẽ không dám thử, không dám làm, không dám nhận trách nhiệm.
Khi có điểm tiêu chí này thấp thì là người không dễ gục ngã khi đối mặt với các áp lực, khó khăn
trong công việc, cuộc sống. Họ thường có tâm thế khá thoải mái, tự tin khi phải xử lý một tình
huống khó, rắcrối. Đây là người mà có thể thích nghi với nhiều môi trường, công việc khác nhau,
đặc biệt là những môi trường nhiều áp lực.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Thế nào là sẵn sàng trải nghiệm?

Sẵn sàng trải nghiệm có 6 tiêu chí: trí tưởng tượng, thích nghệ thuật, trải nghiệm cảm xúc, trải nghiệm hoạt động, ham hiểu biết và tự do.
29/12/2018 - Tran Quan

Thế nào là Hòa Đồng?

Yếu tố Hòa đồng gồm 6 tiêu chí nhỏ: tin tưởng, thành thực, vị tha, hợp tác, khiêm tốn, nhân hậu.
29/12/2018 - Tran Quan

Thế nào là tính Hướng ngoại?

Yếu tố Hướng ngoại có 6 tiêu chí: thân thiện, quảng giao, thích tạo sự ảnh hưởng, tích cực vận động, tìm kiếm sự hưng phấn và cảm xúc tích cực.
28/12/2018 - Tran Quan